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我们为什么不相信数据了？

2018-11-16 分类：DigiMax 原创文章 阅读(2276) 评论(0)
本文长度为1700字，预估阅读时间5分钟。

作者|侯蘇芸

编辑|华   子

01.不可置信，不置可否

8月，华住5亿开房数据泄露，比特币标价售卖；9月，爱奇艺关闭播放数据，动辄几十亿的播放量没了；10月，马蜂窝数据围城，1800万的评论造假瞬间掀翻世界杯佛系营销；11月，主题只有一个：双十一，销售额2135亿，数字亮眼，但却提不起劲…….有关数据的新闻越来越多，真真假假，眼花缭乱。马蜂窝数据造假事件已经没多少声音了，但心里还是觉得别扭，作为普通用户，出门旅行前总会刷一下上面的游记，想当年他们从UGC游记转型卖产品，没事还憋了句slogan：马蜂窝，马上疯起来！玩嘛，最喜欢说走就走，图的就是尽性，图的就是超越期待。可你说那篇文章是真实的吗？我觉得分析的有数据、有逻辑，很有说服力。

再看2135亿，双十一的销售额，好吧，从10月底开始预购，半个月的销售额都可以往一天算，这到底是真双十一数据？

真的，或者假的，总还是容易分辨、易于吐槽；但真假掺合着，最叫人纠结。

到底能不能相信数据呢？

一种不可置信，不置可否的气氛在蔓延。

02.情非得已

内心很沮丧，不知道该相信什么；更让人难堪的是工作中和数据有关的部分越来越多：流量要分渠道监测，小程序要追踪和分析，用户要精细化运营，连有玄学之称的内容传播也要建模评估…..大佬们都在看第一方DMP、CDP，想尽一切办法获取消费者在各个触点上的行为数据，打通，分析，然后加以利用；品牌们在讲数据收集，线上投放、活动、支付；零售一物一码要搞起来；广告轰炸、即买即走的时代已经过去了，营销的结束，也是运营的开始，大家都想通过数据不断挖掘用户存量价值…….一切的一切，都与增长有关；一切的一切，要用数据说话！国双、品友、nEqual、Convertlab、神策等等等等，无论过去是主攻数据分析、程序化购买、投放监测，还是私有化部署，都沿着数据的脉络，越做越大；还有从战略咨询切进营销领域的埃森哲；还有诸如纷析数据这样基于业务场景的第三方数据咨询商，大数据3.0时代，和数据有关的企业终于成了香饽饽。厂商笑呵呵，但做营销的人要疯了。以前划分很简单，媒介采买，内容管理、PR，顶多加个CRM，不到十人的headcount，至于数据策略、数据分析，听过没做过，做过没深入过，一个美丽新世界，感觉要从头开始…….

03.不得已而为之

Scott Brinker说未来需要的是营销科学家，要左脑故事，右脑数据，想想都觉得美好，艺术与科学的碰撞，理性与感性的结合，但要在消费者洞察、品牌推广、流量分析、用户运营加入数据的思维和方法，还是头大，还是得一步步来。越学习，越认可个人和企业的发展都离不开数据，转型一段时间，也有一些体会分享。
A.数据，与其说是一串number，不如说是一种基本商业sense。
无论是网站分析、SEO，还是裂变营销、微信小程序，每一次监测、每一个报表，每一次分析，是在看数字，也是在理解业务。一切创意皆可分享，一切内容皆可传播，一切产品皆可裂变的背后，不是一个简单的爆款数据，而是通过数据对营销-运营-增长进行全链路的思考。
B.尽可能背一些KPI，用数据衡量工作
听起来有些逆天，但这个KPI不一定是业绩，毕竟太多KPI属于自欺欺人、欺上瞒下，这里的KPI更多是站在业务的角度，以终为始的衡量工作产出，辛辛苦苦整了一个campaign，说没就没了，有些数据积累和反馈，逼迫自己跳出一个点，一个面的挣扎，把营销做扎实。
C.尽可能系统化学习，升级数据竞争力
碎片化努力可歌可泣，但又难以为继，或者说没什么效果，插播一个广告：五星推荐宋星老师的数据公开课，最后3天早鸟票，2天15小时的线下课程，一切有关数据化营销和运营的方法、实战与案例。12月初，上海唯一一期，从基础到前沿，有机会现场见，一起升级数据竞争力。
D.尽早开始，拥抱纯度越来越高的数字星球
growing or dying也许有些夸张，但学习的正在学习，害怕的继续害怕，每天地铁叮的一声支付，每天睡前哒的一声锁屏，都是12121212121212……因势而动，顺势而为，也许可以翻译成：data has a better idea.你觉得呢？

作者简介Summer侯蘇芸（wechat:garyoldman），iCDO原创作者，乐天行动，有趣有梦。

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关于iCDOinternet Chief Data Officer (iCDO)，中文全称互联网数据官，中国专业化的学习型媒体平台，专注数据驱动的互联网营销和运营。

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Summer侯蘇芸

乐天行动，有趣有梦，喜欢marketing，艺术与科学的结合，感性与理性的碰撞，人性与商业的交融。iCDO原创志愿者，也负责商务合作。

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