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Low到新境界,拼多多的传奇公关案例!

拼多多给第一天上班的打工人带来了开年大戏!造谣,辟谣,造谣,辟谣……俄罗斯套娃……网上关于故事起因很多,就不再赘述,可以参考下附知乎事件发展时间轴。其他大厂据说近期也似乎有员工猝死事件,无奈拼多多却把自己送上了风口浪尖。

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对于拼多多引发的“加班”问题你怎么看?对于拼多多“指认”合作供应商员工私自通过拼多多官方账号发布内容的解释,你怎么看?

无论最终事实是乌龙还是自导自演的一出戏,拼多多的这场开年大戏都是一个非常经典的失败公关案例,再怎么也洗不白了。

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回顾2020经典公关事件案例,不乏拼多多的身影。

饱受“假货”争议的拼多多,通过“碰瓷”特斯拉、苹果巧妙的提升了自己的公信力,还成功让这些跨国品牌吃了哑巴亏,提升自身知名度,姑且不论这样做是否道德。

只是没想到,这次被知乎螳螂捕蝉,黄雀在后,也算“报应”。

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危机公关,如同情侣吵架,男生最好的出路就是主动认错示弱和表忠心。越解释越错,越甩锅越low,越逃避越惨。如果还“吹牛”,那简直就是极品了。作为常年从事营销圈的打工人,回看过去经典危机公关案例,套路基本都是类似的。

罗永浩主动还债,对于假货问题主动认错,表忠心。不论真假,至少从传播上来说都取得了不错的结果。

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再看2020年初海底捞涨价问题,出现危机公关,第一时间跪下,省下了不少后续救火的功夫。

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回顾海底捞在2017年的“老鼠门”事件处理,已然成为了公关圈的经典逆转案例。案例大概背景是,暗访记者拍到海底捞的厨房里老鼠横行。

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海底捞不但主动承认错误,公开解决方案,同时公司高管主动“背锅”,承诺门店员工责任由公司承担,主动表现出担当。反而将不利事件,转化为正面宣传。

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再看去年钉钉放低姿态表示求饶,和小学生嬉笑打闹,还借此在b站完了一把,给自己来了场完美营销。

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在这个股票玩票齐涨的好日子,拼多多硬是给自己找麻烦,真是何必。建议可以考虑更换下公关部负责人了。少点洗白,多些真诚。

第一批00后毕业生明年就要进入社会工作了,拼命三郎的任劳任怨时代或许即将过去,醒醒吧,资本家们。

小编吐槽完毕,心情舒畅继续工作,你有什么也想吐槽的吗?文末留言吧!

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