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编者注：这篇文章是作者对今年黑五的简单回顾、对移动作用的看法以及对移动应用商家的建议，表明了美国一线营销人员的看法。如果说双十一是中国人民的狂欢，那么黑五可以说逐渐成为全世界人民的盛宴。从这篇文章，可以看出美国移动电商与国内的差距，根据阿里巴巴2017年第一季度财报，其移动收入占比达到75%。而文章透漏美国移动电商在流量上占主导，但收入依然败北PC端。以下为文章正文，请参考阅读。
对于多数人，假期是和朋友与家人一起放松的好时机 － 但是在移动零售界，假期却是一年中最有压力的时刻。
黑色星期五（以下简称黑五）临近,零售应用程序也在加紧备战。我们能够从今年的假期里期待些什么呢？读下去寻找答案吧。
碰巧我们最近梳理了我们的邮件发送特征。在Leanplum（作者供职的公司）,邮件不需要和app数据分离开，很容易做到把邮件整合到早已存在的全周期营销中，把发送邮件变的和推送通知或者app内信息一样灵活。零售商可以用邮件将产品分享到app之外，并确保购买行为依然可以在其他设备上完成。
说明：来自 wanelo的一个多平台零售体验
另外，移动端是探索发现的平台。根据谷歌对现阶段的移动零售研究结果，64%的智能手机购物者在去一家商店前，会在移动端搜索关于购物的想法和建议。
尽管很难把移动端的可用性归因到门店转化上，统计数据依然显示这两者的确存在联系。如果购物者怀着在线下完成购买的目的去手机上搜索，那么提供一个绝佳的用户体验就是至关重要的了。
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- 创建一个移动应用，并且提高其在应用商店的搜索排名。冒牌应用对于零售商来说是个大问题，那些在应用商店没有应用程序的品牌会因此形象受损。有时，官方应用在与长期存在的冒牌应用的排名竞争上会遇到困难。如果你到现在还没有自家的移动应用，那是时候创建一个了。
- 优化应用内的用户体验来提高转化率。尽管移动端零售转化率通常低于PC端，但是这个趋势正在逆转。使用移动端A/B测试来完善你的应用内体验，记住用户是会在手机上完成购买的。
- 在尽可能多的渠道上做传播。对于零售商，免费渠道和付费获取一样重要。邮件营销为上一个感恩节带来了14%的利润，而且推送信息依然是保持用户活跃度的有效工具。
黑五对零售商来说也许是个充满压力的时刻，但也是最刺激的时刻。在正确的时间采取正确的策略，零售应用就可以收获移动化浪潮的丰厚大奖。
作者简介：Stefan Bhagwandin，供职于Leanplum。
Leanplum正在为移动时代搭建营销平台，其整合营销策略会通过讯息和应用内体验提升活跃度。Leanplum和诸如 Expedia, Tesco, Lyft这样的顶级品牌合作。
译者简介：
严小鳙，旅游汽车行业的网站监测从业者，也涉及数字营销，是iCDO资深翻译志愿者。
审校简介：
王楠楠审校本文。王楠楠是iCDO翻译频道的负责人，资深志愿者。
