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出海卖相机年入10亿,Insta360靠用户洞察打败巨头GoPro

以下文章来源于私域流量观察 ,作者Winter

朋友圈摄影大赛开始:

图源:影石Insta360微信公众号

哪个赢了不清楚,我仿佛看到经费在燃烧:跟拍摄影师、后期、装备……

然而,事实上并没有摄影师,也没有昂贵的后期,只有一部全景运动相机,按下对应模式拍摄后,再在相机APP上选择模板操作,一张可媲美专业摄影师的照片就出来了,发到朋友圈能赢麻了的那种。

操作如此方便,效果如此酷炫,也不怪全球用户在2021年买买买,把这款相机品牌Insta360的营收撑到了10亿

Insta360背后的故事精彩程度,并不亚于它的作品:创始人刘靖康在大三时就根据电话按键音破解了360董事长周鸿祎的手机号,随后在微博上被创新工场董事长李开复和周鸿祎轮流发offer。

但他坚持创业,大学毕业不足一年,便得到 IDG资本百万美元的天使轮投资,和团队一起推出企业级VR全景相机4K beta。这款产品首次亮相就在2016两会,被各大主流媒体用于会议拍摄。

这一年,刘靖康才25岁,Insta360才成立2年。

这就是高光时刻了?不,故事仍在继续。

Insta360在2017年推出第一代全景运动相机ONE,团队看到运动相机的场景多为上天入地的极限运动:滑雪、冲浪、潜水、赛车、蹦极等,这片市场在国内不是没有,但不大,于是Insta360决定出海——去往更丰饶的土地。

不过几年,Insta360作为一个新品牌,在被巨头垄断的运动相机市场杀了出来。2020年Insta360全景相机产品全球市场占有率35%,领先日本理光和美国GoPro,排名第一

根据招股书,公司在2018年至2021年前六个月的报告期内,营收连续保持增长,分别为2.58亿元、5.88亿元、8.5亿元、6亿元,增速远高于行业霸主GoPro,而境外销售收入占主营业务收入近70%。

高光时刻即将来临,2021年Insta360向上交所递交招股书,若成功过会,科创板将迎来第一位90后创始人。(与此同时,横亘在一代90后脑海中的「别人家的孩子」水位将进一步拉升)

一路高歌,谁也忍不住问一声为什么。

作为一部全景运动相机,Insta360的售价并不亲民,其天猫店最受欢迎的One X2相机售价2798元,而招股书显示,消费级智能影像设备平均单价为2149元,仅在2021年1-6月就售出22.7万台,其中70%就来自GoPro占领强势地位的海外地区。

高客单价,还能得到高销量,还能在行业老大的虎口下抢食,Insta360的杀手锏到底是什么?

我们研究发现,有两点缺一不可:由持续创新构建的技术壁垒和通过用户洞察塑造的品牌力。

出海之后,Insta360保持着半年到一年的更新节奏,持续不断地推出新品,并研发出品牌特有的模板,让用户通过傻瓜式操作也能得到酷炫的照片。

技术壁垒在逐步构建,包括与高端相机镜头品牌莱卡共同研发镜头,提高摄影质量;开发出可穿戴相机,让用户解放双手;还有推出模块化相机,让用户可以兼得全景镜头和普通镜头。

而对跨境卖家来说,更值得学习的是Insta360的用户运营经验,它在一个非本地市场从0到1把品牌打响,背后的跨文化用户洞察是核心。

图源:弯弓研究院

01 跨文化用户洞察

2016年,Insta360刚走出国门的时候,GoPro已盘踞运动相机市场12年之久,拥有广泛的用户基础,而Insta360无人知晓。

到2019年,Insta360已变成了海外运动圈子甚至时尚圈子里炙手可热的产品,从nobody到声名远扬,它做了什么?

① 看到用户痛点

出海之初,Insta360观察到,在国外极限运动圈层,有着GoPro也未能解决的痛点,用!户!的!真!痛!点!

例如滑雪圈和摩托车圈,运动本身移动速度极快,如果要把过程呈现出来,对跟拍摄影师和器材要求更高,当然,运动博主本人需要氪金数值更高。

在以往,GoPro是解决方案之一,随身携带能拍到超广角镜头,免去了跟拍摄影师的烦恼,但是依然有很多角度难以拍到,后期剪辑工作较重。

Insta360还洞察到海外用户的「懒 」,创始人刘靖康曾在与IDG资本的对谈中表示:「对于未来视频发展的趋势而言,我个人判断消费者会越来越‘懒’,会追求精简的表达,消费者玩视频的目标会从长视频转向集中在几十秒的短视频。」

用户真正想要的不是相机,而是能快速生成并分享到社交媒体的酷炫内容。

② 按需开发产品 

为此,Insta360计划着推出可以记录360度风景的全景相机,灵感来自创始人刘靖康偶然看见的空中全景视频,只要拖动鼠标就能看到景色的每一面,而且足够清晰,令人眼前一亮。

他后来了解到这是由俄罗斯某团队用很多笨重装备拍摄而成的,还需历经后期繁重的拼接工作,于是,他萌生了研发便携式全景相机的想法。

Insta360团队用了一年时间,在2017年发布第一台运动相机Insta360 ONE,「先拍摄后取景」功能惊艳了不少运动博主。他们还发现,这款产品竟然能满足他们意想不到的刚需:

轻松跟拍

他们在运动过程中只需要举着自拍杆或者把相机佩戴在头上,相机就能把沿途360度风景全部收录,后期只需要选择角度剪辑。

而在后期,相机的自拍杆是被隐藏的,效果就像低空无人机跟拍,博主们相当于拥有一个可全景拍摄的隐形摄影师。

图源:影石Insta360微信公众号

轻松输出

极限运动场景切换极多,即使用户可以选择角度还是会眼花缭乱,但相机特有的定位目标功能可以识别与锁定拍摄目标,在高速运动中实现智能追踪,不怕异物遮挡,于是在后期就能轻松找到所需素材。

到了剪辑这一步,有博主评价道:Insta360做了全景相机里最好的app,APP上有各种模板能帮助用户输出各种超现实场景,几分钟内在手机上就可以输出一个酷炫的图片或视频。

 

图源:Insta360官方APP

以上特点,都是GoPro所缺乏的,运动博主如果使用GoPro进行拍摄,其APP并没有灵活的目标识别功能和酷炫模板,要输出高质量的视频还得在电脑上接入素材、拼接,然后用几天时间来剪辑一个2分钟的视频。

如果说GoPro是为中高端用户而设计的,那么Insta360更适合初级小白用户。

两相对比,差异不可谓不明显。

用户需求得到满足,Insta360开始着手打响品牌声量。

02 从用户中来,到用户中去

Insta360分两步走,早期通过官方账号和KOL产出PGC内容,后期则借助普通用户力量,产出UGC内容来扩大用户基数。