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集客营销是什么?何时我们需要它?

本文长度为2302字,预估阅读时间3分钟

引言:集客营销作为新的有效的营销方式,有利于与客户保持长久联系。那么如何知道是否需要更多的投资来进行集客营销呢?本文将为你提供10个需要集客营销的信号。

译者 | 吕东昊

审校 | 王楠楠

编辑 | CiCi

你的顾客和你没什么不同,除非你是一名营销极客,否则你会讨厌自己的在线体验被广告打断,毕竟,84%的消费者反应广告干扰过于频繁,超过一半的消费者了解过广告拦截服务。

插播广告正在淡出人们的视线,因为它惹恼了众多客户,客户很快就会找到屏蔽它的方法。

当视频内容因为糟糕的网络连接而被打断时92%的人很生气

84%的人认为在观看数字内容时被广告打断的情况太频繁了

集客营销:在线生意的最佳选择。消费者仍然想要寻找信息,了解品牌,进而购买,但是他们想要与他们的需求相关的内容。

集客方法包括诸如社交媒体营销、电子邮件、视频、博客、SEO、付费广告等策略。如果你不投资集客营销,你就会错过很多与客户联系的机会。

那么,你如何知道你是否需要更多的投资来进行集客营销呢?以下10个迹象表明,你的品牌需要在集客方面进行新的投资:

10、你没有一个清晰的数字营销策略

在2017年,几乎半数公司不曾制定数字营销战略。在B2B领域,只有30%的公司制定有内容营销策略。

尽管如此,企业仍在投资内容和数字营销,65%的CMO表示,他们打算在2017年增加数字营销支出。

没有明确策略的开销就是在浪费。投资集客营销可以帮助你针对商业目标制定一个成功的计划。

 

9、你没有吸引到正确的受众

一旦你有了明确的集客营销策略,下一个投资集客营销的地方是你的买家定位。

你必须先了解你的目标受众,然后才能吸引他们。投资集客营销的最大优势是,你的公司将能够吸引那些正在寻找你所提供的类似解决方案的人。

如果你的内容或网站没有吸引到正确的受众,你就不会得到你想要的结果。

8、你没有吸引足够多的受众

如果你的页面没有得到足够的关注,内容再好也不会有太大的作用。网站流量低和社交媒体参与度低,几乎不可能提高你的曝光量。

不仅你的内容容易被忽略,你甚至无法获得开始进行增量优化所需的分析和统计信息。

集客营销侧重于发布和分发内容,以促进新老访客到你的网站。

投资集客营销可以让你最大化SEO和社交媒体流量,创建更多的博客、电子邮件、视频和社交媒体帖子可以让你有更多的方法吸引访客访问你的网站。

7、了解但不重视

社交媒体营销本应推动参与度。它是观众与你的品牌互动的主要方式。

每当用户在你的社交媒体内容上点击、点赞、评论或分享,这种互动就会增加你在用户网络和整个平台上的可见度。

受欢迎的内容会因为算法而变得更受欢迎,所以拥有一个稳定的社交网络可以让你扩大自己的影响力。

投资集客营销意味着投资社交媒体。

分享能吸引注意力的内容,并且内容类型保持一致,及时回应互动,与关注者建立关系,这些都能让你在社交媒体上获得更多关注,这也会让你的网站吸引更多眼球。

6、你没有得到足够的销售线索

如果你能花一美元换回44美元的收益,你会参与吗?在2016年,通过电子邮件进行的集客营销每投入1美元,就能获得44美元的收益。那么,你的公司为什么不充分利用起来呢?

这样的统计数据告诉我们的是平均情况,而不是某个公司的情况。

毕竟,近五分之一的公司的投资回报率是平均水平的两倍!但为了达到平均或高于平均值得结果,你必须有足够的实力进入漏斗的顶部。

如果你没有得到足够的线索,你就不会有足够的销量。投资集客营销可以帮助你提供诸如登录页面、内容支持和博客文章的优化工具,以更好地与受众的兴趣保持一致。

5、你的潜在客户不买帐

以上的数据向我们展示了统计平均值与公司业绩之间的差异。因此,如果你有一份潜在用户电子邮件列表,但还没有得到你需要的ROI,你可能需要投资集客营销来转化。

有很多原因可以解释为什么你的电子邮件营销没有给你带来利润。你可能没有培养你的销售线索,没有有效地使用营销自动化,或者没有使用有效的行动号召。

对集客营销的投资可以提高你的活动的有效性,从而增加收入。

4、你的内容与买家的购物旅程不一致

购买者在做出购买决定时要经过一个过程。他们需要认知到问题(认知),考虑问题的不同解决方案(考虑),并决定哪个解决方案是最好的(决策)。

处在不同层级的客户需要不同的信息和内容来将他们提升到下一个层级。

你的集客营销策略应该与你的买家形象保持一致,但如果你在错误的阶段说了错误的话,你就没有真正有效地与目标客户沟通。

投资集客营销使你能够构建不同的内容流、销售线索生成系统和销售线索管理策略,以便在购买过程的每个阶段充分利用集客线索。

3、你的营销不是自动化的

你的营销团队很忙,且这种情况短时间不会有什么改善。

好的营销方案不在于你能否成功地制作和发布内容,而在于自动化生产内容的方式。

无论是管理社交媒体内容、电子邮件列表共享内容、坚持写博客,还是衡量数字营销效果的ROI,自动化都能让你节省宝贵的时间和金钱。

只有42%的公司使用营销自动化,但同类的头部公司中使用自动化的可能性比其它竞争对手要高67%。

2、你的行业信誉尚未确立

创建高质量内容的最大优势之一是它可以增强你在行业中的权威。

你的听众认为你是可靠和值得信赖的,如果他们觉得可以信任你,他们更有可能与你做生意。

如果你的内容质量不高或发布不稳定,你需要投资于集客营销,以确保你得到了你需要的声誉提升。

1、你的客户正在消失

回头客点击“添加到购物车”按钮的可能性几乎是普通顾客的两倍。

比起创造一个全新的客户,把产品卖给从你那里买过产品的人会更容易,但在这个社交媒体和在线评论的时代,如果你现有的客户喜欢你,那么吸引新客户也会容易得多。

当你完成第一次销售时,集客营销并没有结束。通过优选的客户计划、优秀的内容和客户增值计划来赢得客户,你可以获得更多的回头客和吸引新客户。

关于作者

Tony Shannon
译者简介

吕东昊,网络营销分析师,广告设计师。擅长SEM、SEO、广告设计。iCDO翻译志愿者。

审校简介

王楠楠,互联网数据分析从业者。

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